In unserer Praxis haben wir ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und dieses nach der international bekannten und angewendeten Norm ISO 9001:2000 zertifizieren lassen.

Für die erfolgreiche Zertifzierung werden alle Abläufe, Ressoucen und Systeme hinterfragt und auf Funktionalität überprüft. Dabei werden auch organisatorische Belange wie Fortbildung, Fehlermanagement, Dokumentation oder die Einhaltung von Vorschriften und Regelungen berücksichtigt.

Die Zertifizierung wird von offiziell akkreditierten und zugelassenen unabhängigen Institutionen vorgenommen und wird alle 2 Jahre wiederholt. Bei erfolgreicher Überprüfung wird ein Zertifikat ertsellt.

Ein wichtiger Aspekt unseres Qualitätsmanagementsystems ist die patientenorientierte Arbeitsweise, die wir ständig verbessern wollen. Dazu freuen wir uns auch auf Lob und Kritik von unseren Patienten. Sollten Sie als unser Patient Anlass zu Lob oder Tadel sehen, dürfen Sie uns das gerne persönlich oder über unseren Patientenumfragebogen mitteilen.