Patientenumfrage

Liebe Patientin, lieber Patient,

in unserer Praxis bemühen wir uns, Ihren Bedürfnissen möglichst gerecht zu werden.

Um Ihre Wünsche besser beurteilen zu können, möchten wir Sie bitten, diesen Patienten-Fragebogen auszufüllen und an uns zu schicken.
Wir werden Ihre Anregungen aufnehmen und versuchen, diese so bald als möglich umzusetzen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Zu Ihrer Person
Ihr Geschlecht*
Ihr Alter*
Berufstätigkeit*
Wie lange dürfen wir Sie schon zu unseren Patienten zählen?*
Wie beurteilen Sie unser Praxisteam?
Wurden Sie in der Praxis freundlich und mit Namen begrüßt?*
Wird bei Wünschen zuvorkommend auf Sie eingegangen?*
Werden Gespräche freundlich, sachlich und deutlich geführt?*
Macht das Praxisteam einen guten Eindruck am Telefon?*
Sind Sie mit dem Verhalten der Helferinnen insgesamt zufrieden?*
Wie beurteilen Sie die ärztliche Leistung?
Nehme ich mir als Ihr Arzt ausreichend Zeit für Ihre Fragen und Sorgen?*
Wie beurteilen Sie die Gründlichkeit der Untersuchung?*
Wie beurteilen Sie die Labor- und Geräteuntersuchung?*
Sind Sie mit der Verschreibung von Medikamenten zufrieden?*
Wie beurteilen Sie unsere Praxisorganisation?
Unsere Praxisöffnungszeiten?
Das äußere Erscheinungsbild unserer Praxis?
Unsere Terminplanung?
Haben Sie eine Visitenkarte erhalten?
Wurden Sie über Abläufe und Leistungen informiert?
Wie beurteilen Sie die Sauberkeit in unserer Praxis?
Wie bewerten Sie die Ausstattung / Ordnung im Wartezimmer?
Wie beurteilen Sie die Qualität des Lesematerials?
Wird auf Terminwünsche (Berufstätige etc.) eingeganen
Haben Sie uns telefonisch gut erreicht?
Wie bewerten Sie die Beratung und Information über Selbstzahlerleistungen?
Praxisablauf
Wurde die Diskretion an der Anmeldung gewahrt?
Wurde die Diskretion im Wartebereich gewahrt?
Wurden Sie durch die Praxis begleitet?
Würden Sie uns weiterempfehlen?
Würden Sie uns weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen?
Möchten Sie sich mit weitere Wünschen und Anregungen an uns wenden?